Điều Khoản và
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ok365com (bao gồm trang web ok365com.ws và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ok365com, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản là của cá nhân bạn và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bên khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho ok365com nếu phát hiện truy cập trái phép.

ok365com có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược trên ok365com phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của bạn.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• ok365com có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ sai hoặc kết quả thể thao chính thức bị điều chỉnh bởi tổ chức có thẩm quyền.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không đủ điều kiện tính kết quả, ok365com sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại sản phẩm.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-Play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi nhanh chóng theo diễn biến trận đấu. ok365com không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ lệ do độ trễ đường truyền Internet của người dùng.

Với xổ số, kết quả được lấy từ kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số Nhà nước Việt Nam. Mọi tranh chấp kết quả sẽ được đối chiếu với nguồn chính thức này.

ok365com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chi tiết hướng dẫn nạp/rút tiền có tại trang Thanh toán.

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên ok365com.
• ok365com không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• ok365com có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư tài khoản được tính bằng VND (Việt Nam Đồng). Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.

ok365com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• ok365com có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong thời gian hiệu lực.

Người dùng ok365com tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào theo luật pháp Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được sự đồng ý.
• Đặt cược phối hợp (match betting) hoặc cược theo chiều ngược nhau để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, spam hoặc gây rối trên các kênh hỗ trợ của ok365com.

ok365com có toàn quyền điều tra, tạm khóa, đóng tài khoản và giữ lại số dư trong tài khoản nếu xác định có vi phạm. Các trường hợp nghiêm trọng có thể được chuyển cơ quan chức năng xử lý theo quy định pháp luật.

ok365com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép ok365com thu thập và xử lý các thông tin cần thiết để:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

ok365com cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

ok365com nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc mạng viễn thông.
• Tấn công mạng (DDoS, hacking) từ bên ngoài.
• Trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Sự cố từ phía các nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok365com đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

ok365com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian ngắn.

ok365com tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ những người chơi đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) và loại trừ vĩnh viễn có sẵn theo yêu cầu.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm. ok365com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

ok365com có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể của người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web.

ok365com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của người dùng, ok365com có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ok365com sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra phán quyết trọng tài theo quy định hiện hành.